Suporte

Consultas na Base de Dados de Suporte Mundial

Self HelpDesk http://www.selfhelpdesk.com/

O site selfhelpdesk.com disponibiliza assistência técnica e informações sobre produtos e serviços online, 24 horas por dia.
 
Suporte mundial para tecnologias Unisys: http://support.unisys.com/

O site de suporte por excelência para as soluções Unisys.

Comunicação de Avarias para Clientes com Contrato válido

Unisys Support Services
Poderá comunicar avarias online , através da Internet em http://www.serviceonline.unisys.com.
Uma poderosa ferramenta que lhe permite participar as suas avarias, verificar o estado dos seus pedidos e extrair relatórios.
 

CRC - Centro de Recepção de Chamadas

Para comunicar uma avaria, ligue 800 831 344 (linha grátis).
Ao comunicar uma avaria deverá disponibilizar os seguintes dados:

• Identificação social - nome da empresa ou serviço público.
• Morada e código postal.
• Nome e n.º de telefone da pessoa de contacto.
• Modelo / Style e Número de Série do equipamento que necessita de assistência técnica.
• Breve descrição do problema.

Em resposta ao seu pedido de assistência técnica o operador do Centro de Recepção de Chamadas da Unisys (CRC), fornecerá o número de registo do seu pedido de assistência. Em caso de reclamação ou pedido de esclarecimento deverá fornecer sempre esse  número de registo.